AGB

1. Geltungsbereich

Mit der Bestellung von Produkten aus unserem Shop akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Name und Anschrift

heartbeat© lifestyle

c/o CAESS GmbH
Bubikonerstrasse 15c
8635 Dürnten

MWST-Nr.: CHE-323.353.451 MWST
E-Mail: s.schulze@caess.ch

3. Vertragsabschluss

4. Lieferfristen

4.1 Der Versand der Bestellung (nach Zahlungseingang) erfolgt per Post
4.2 Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach Eingang der Zahlung und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-5 Tage.
4.3 Die von uns angegebenen Lieferzeiten basieren auf Angaben der Schweizerischen Post. Da wir keinen Einfluss auf die Laufzeiten haben und übernehmen keine Haftung bei Verspätung.

5. Versand

5.1 Die Versandgebühren werden separat ausgewiesen - ab 80.00CHF Warenwert ist der Versand kostenlos
5.2 Bei Schäden an der Sendung, die durch den Spediteur verursachten Transportschaden erleiden, lehnen wir jegliche Haftung ab. Schäden oder Mängel müssen umgehend gemeldet werden.
5.3 Die Sendungen werden per Post an dich versendet.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

7. Rücksendungen

7.1 Bei personalisierten Produkten ist die Rücksendung ausgeschlossen
7.2 Generell kennt das Schweizer Gesetz kein verpflichtendes Rückgaberecht. Dennoch gewähren wir dir für unpersonalisierte Produkte die Rücksendung innerhalb 10 Tage nach Erhalt. Hierfür müssen die Produkte unbeschädigt, im originalen Zustand und sauber sein.

8. Mängel

8.1 Die Farbdarstellung auf deinem Bildschirm kann von der tatsächlichen Farbe abweichen, dies ist kein Grund für eine Reklamation.
8.2 Bitte prüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
8.3 Bitte sende Beanstandungen und Mängel schriftlich innerhalb von 5 Werktagen an info@caess.ch - bitte beachte Punkt 5.1 (Schäden durch Spediteur)
8.3 Holz- , Bambus- und Steinprodukte sind Naturprodukte. Astlöcher, Farbe, Maserung oder bei Steinprodukten z.B. Splitter (Schiefer) können Abweichungen darstellen. Hierbei handelt es sich NICHT um einen Reklamationsgrund.
8.4 Holz- und Bambusprodukte: Die Gravuren können durch die Beschaffenheit der Materialien verschiedene Farbgebungen und/oder Tiefe aufweisen und stellen ebenfalls keinen Reklamationsgrund dar
8.5 Produktionsbedingt kann es noch Schmauchspuren oder Reste von Schmauchspuren haben, was ebenfalls als Reklamationsgrund ausgeschlossen ist.

9. Reinigung

9.1 Dekorationsartikel vorsichtige mit einem trockenen Tuch reinigen.
9.2 Schneidbretter oder Schieferprodukte sind NICHT für die Reinigung in der Spülmaschine geeignet.
9.3 Schäden durch eine Spülmaschinenreinigung stellen keinen Reklamationsgrund dar.

10. Datenschutz

Datenschutz gemäss Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der DSGVO

11. Gerichtsstand

12. Gutscheine